在过去，消费者购买商品必定选择实体店，因为实体店有让人消费者舒服的购物环境和值得信任售后服务。当时在网上购买商品的消费者，多半是为了体验品牌网上购物的快感。然而到了今天越来越多的消费者选择从网上购买产品，一部分90后，00后甚至已经养成“网购依赖症”，一天不从网上购买产品就急的心痒痒。
这是巨大的挑战，也是巨大的机遇，当过往的秩序被打破，理论被重构，这一次大竞争的浪潮让不少中国企业和一些世界强企业重新站在了同一起跑线上。
但当前企业在营销模式上普遍面临三方面的问题：
第一，忽视客户需求传统的市场营销模式以市场为导向，比如当企业要生产一款产品时，首先要做的就是市场调查，来确定整个市场容量、客户需求有多大，然后根据市场需求进行营销策略的组合，动用企业所具备的资源以此来满足消费者的需求。这种以市场为导向的营销策略，虽然能够让企业生产的产品满足消费者的需求，避免造成不必要的浪费，但是它忽略消费者的不成熟性和企业资源的有限性，因为消费者的需求是贪婪的，会想用最低的价钱获得更好的服务，如此一来企业就要面临降低成本来满足消费者需求，对于企业压力不言而喻。
罗永浩锤子手机就是一个典型的例子。英语教师罗永浩自宣布开始做手机时，引来了众多消费者和媒体治疗白癜风时间西宁好的白癜风医院
