作者：程平、纪薇
作者单位：重庆理工大学云会计大数据智能研究所、重庆理工大学会计学院MPAcc教育中心
*文章转载自重庆理工大学CABDTeam于年8月《会计之友》北大核心期刊RPA财务共享服务中心专题刊出系列文章。
*作者纪薇系重庆理工大学级MPAcc研究生,CABDTeam核心成员，本科毕业于四川大学锦城学院。
纪薇研究方向：云会计、大数据、财务智能机器人
座右铭：让世界因我的存在而更精彩!
原载《会计之友》年第15期
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基于RPA的财务共享中心应收管理优化研究
程平1,2（博士生导师）,纪薇1,2
应收管理一直是财务共享服务的核心业务，虽然近年来财务共享服务应收流程管理的优化有目共睹，但依旧存在过多人工操作造成的时效长、成本高、错误不可控等问题。本文以A集团财务共享中心应收管理为对象，在阐述A集团财务共享中心应收管理现状及其存在的客户管理偏重事后评价、发票开具人工成本高与收账核对时效长与等问题的基础上，引入RPA机器人流程自动化技术，对客户信用评价、发票自动开具与收款自动对账等方面进行流程优化与改进建议。期望本文的研究能够为财务共享中心应上管理机器流动自化技术应用提供借鉴与参考。
RPA；财务共享中心；应收流程；流程优化
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一、引言
当前，依托先进的信息技术，财务共享服务模式不断提升企业财务管理能力，从多方面提供质量管理及决策支持以强化财务人员的财务管理职能，但却依旧存在管理流程过程繁琐、人工成本过大的问题。云计算、电子发票与会计电子档案的应用，大数据、云会计[1]及人工智能的发展，推动着传统财务向共享财务的发展，也给财务共享服务的优化管理带来了机遇。年6月，全球四大会计事务所应用智能化技术先后推出财务机器人推动财务流程自动化，实现了RPA（机器人流程自动化）在财会界的初次应用。RPA被业界誉为财务智能化的第一步，将RPA引入财务共享服务的核心应收账款处理中，能尽可能地以优化当前流程，对企业应收流程的管理有着至关重要的作用。
