三七读书会，一年拆书本，今天第本，《再造卓越》。

本拆书稿正文3字，阅读预估用时6.5分钟。

这是普通话不标准的葛叔语音版，↓

0，关于作者，关于本书

吉姆·柯林斯，斯坦福大学管理学教授，曾获斯坦福大学商学院杰出教学奖。著名的管理专家及畅销书作家，“影响中国管理的十五人”之一。

他的系列管理学经典作品为：《基业长青》、《从优秀到卓越》、《选择卓越》、《再造卓越》。

可以点下面蓝字，查看同类拆书稿。

第本，《从优秀到卓越》

第本，《选择卓越》

第本，《追求卓越》

他的三部曲之间的关系是：

《从优秀到卓越》：从普通公司，到卓越公司，都具备哪些显著特点？

《基业长青》：一直卓越的企业，有哪些共性？

《再造卓越》：曾经卓越的公司，是怎么走向衰退的？

是的，本书《再造卓越》，重点内容并不是如何“再造卓越”，而是“为什么基业没有长青？”、“卓越公司，为什么在成功之后走向了失败？”、“衰退，带来哪些教训？”

本书框架是：卓越企业的衰退，先后经过5个阶段。接下来咱们逐一了解。

1，企业衰落第一阶段：狂妄自大

年，摩托罗拉的年营业收入猛增到了亿美元，这也使得摩托罗拉人的心态从谦逊转为傲慢。

摩托罗拉的高层对于即将推出的StarTAC款手机颇为得意，因为这是当时世界上最小巧的手机，也是业界率先推出的翻盖手机。

摩托罗拉告诉运营商，一定要遵守摩托罗拉定下的游戏规则。在运营商表达不满的时候，摩托罗拉依然颐指气使。

StarTAC款手机只有一个问题：这是一款基于模拟技术的手机，而当时的无线电话运营商正在将注意力转向数字技术。

也有媒体提醒，数字技术的手机是很大的威胁，可是摩托罗拉浑然不顾。此时，“自我夸耀”代替了“自我反思”。

摩托罗拉提出了宏伟的铱星计划，搭建一个低轨道卫星网络，覆盖包括南北极及各大海域的整个地球。但是没有意识到一个常识，就是手机用户绝大多数时候，是在建筑物内或车内通话，而不是那些人迹罕至的地方。

一位运营商的高管提醒过摩托罗拉，但摩托罗拉完全没有理会这些问题。

年，铱星公司申请破产保护，摩托罗拉在“铱星计划”中损失50亿美元。

持续卓越的企业，不会把成功都归因于自己过人的能力，而会觉得是自己运气好。所以，能够持续客观地反思：还需要怎么做，才能够维持自己的市场竞争力。

衰落的企业，会否认企业因为外部威胁或内部瓦解而陷入危局的可能性。这样的狂妄自大，最为有害的表现形式是：因傲慢，导致决策失误。

避免狂妄、避免衰败、能基业长青的企业，不会狂妄：

微软：比尔盖茨经常警醒内部，“微软距离破产，只有18个月。”

华为：任正非好像总在唱衰华为，“下一个倒下的，会不会是华为？”

海尔：张瑞敏办公室的墙上，贴着“战战兢兢，如履薄冰。”

衰落第一阶段主要症状：

把成功视为“理所当然的”，而不是需要克服艰险才能取得的。

忽略主营业务：因为忙于应对外在的威胁、挑战和机遇，决策者忽略了企业的主营业务，没有能够像当初创业一样，投入持续的创造力，去赋予企业新的生命力。

“自我夸耀”代替了“自我反思”：满足于夸耀自己的成就（“我们之所以成功，是因为做了一些特别的事”），而不是自我反思（“我们之所以成功，是因为我们知道为什么要做这样特别的事，也深知在某些情况下，这些做法不能奏效”）。

学习欲望减退：决策者丧失了好奇心和学习的欲望，这两种品质，是真正成功人士的突出品质：无论他们现在多么成功，他们的学习曲线仍像最初创业时那样。

低估运气的作用：不承认好运、天时地利的帮助，而是认为，成功主要基于企业超越同行的卓越品质，和决策者的英明领导。

2，企业衰落第二阶段：盲目扩张

衰落企业执迷于增长，导致战线过长，偏离核心使命。

衰落企业会没有节制地贪婪，贸然进入此前并不熟悉的领域，采取和核心价值观并不吻合的行动，在无法超越同侪的行业中大手笔投资，贸然开展和自己的财力、人力都不契合的业务，一味追求规模扩张。

一家卓越的公司之所以会消亡，往往因为机遇太多，而不是没有机遇。

不是业务越多就越强，就像人，不要胖了，就觉得自己壮。

盲目扩张会导致招募不到足够多优秀人才，就会在关键岗位上安排错误的人选。

于是陷入官僚机制。

会使正确的人选离开，产生“良币驱逐劣币效应”——官僚主义的暮气，会让优秀的人才，无法容忍同无能者共事。

正确的人选离开后，公司会在更多的岗位上安排错误的人选。

如此，恶性循环。

官僚化的平庸主义，就代替了积极主动的企业文化。公司就感染上平庸的病毒。

最重要的一个公司预警指标是：公司关键岗位上，正确人选所占的比重，越来越小。

错误人选会认为自己只是在“工作”，而正确人选则认为自己是在“承担责任”。

衰落第二阶段主要症状：

追求不能持续的增长，将规模大和企业卓越混为一谈。

关键岗位上越来越多的精英流失。

花钱大手大脚的习惯，侵蚀了自律性：当企业需要的成本逐渐上升时，就用提高价格和营业收入来作为对策，而不是让企业变得更加自律。

官僚习气破坏了积极主动的工作氛围：员工日益把自己的工作，当做“干活儿”，而不是在履行责任。

3，企业衰落第三阶段：漠视危机

衰落企业会陷入重组的幻觉、错觉，以为这样可以应对危机：误以为公司正在做的事，是富有成效的。

这有点儿像是面对严重的心脏病的时候，只是把家里的家具，搬来搬去试图缓解病情一样。（这个例子，咱们写作的小伙伴，可以借鉴学习哦）

衰落第三阶段主要症状：

把好消息过度放大，对坏消息大事化小：衰落企业在面对不利数据的时候，往往不是去审视自身是否有问题，而是在解读负面数据的时候，采取大事化小的态度，而面对外界的表扬或报道的时候，往往过分夸大好消息。

面对模棱两可的信息，盲目决策：当面对模棱两可的信息，和有潜在灾难性后果的决定时，企业的领导者往往盲目乐观，甘冒“吃水线”的风险。

团队士气低落：团队成员彼此间的对话、讨论的次数不仅减少了，而且质量也变得越来越差了。团队讨论时，大家默不做声地达成“共识”，而不是开诚布公地沟通，并齐心协力地去实现目标。

频繁重组：企业并没有脚踏实地面对残酷的现实，而是一而再、再而三地进行重组。企业员工的注意力，都放在了内部政治，而不是外部现实上。

“吃水线”原则：假设自己就在一艘船上，如果做错了任何决策，就相当于在船舷旁凿了一个洞。

如果这个洞位于吃水线上方，水不会没过这条线，所以没有沉船的危险，你可以及时地将洞补上，从中吸取经验教训并继续前行。

如果你在吃水线下方凿了一个洞，就会有很大的沉船风险。

关于风险管控，把握避免风险和可冒风险的区别：

如果一切顺利，会有什么好处？

假如情况不顺，会有什么糟糕的结局？

面对糟糕的结局，你能接受吗？真能接受吗？

4，企业衰落第四阶段：寻找救命稻草

平庸的标志并不是不愿意变革，而是持续地不稳定地变革。

当我们发现自己就处在悬崖的边缘时，我们求生的本能和心中的恐惧，会让我们为了活下去，做出效果适得其反的举动。

衰落企业，总是寻找救世主般的领导者：面对风险和困难，董事会采取的办法是，从公司外部，找来“富有领导魅力”的救世主。

参照作者在“卓越三部曲”里的一贯观点，总是对热衷宣传的管理者不大认可。而衰落企业找来空降的救兵，却大多是热衷宣传的类型。

5，企业衰落第五阶段：被人遗忘或濒临灭亡

这个阶段主要是现金流断掉，公司核心成员丧失斗志，变得垂头丧气，最后放弃希望。

“如果世上没有我们，会有什么损失吗？”如果没啥损失，那么就早点出售公司，减少资源损耗。

如果拥有建立在公司核心价值观之上的、清晰的、强大的目标，那么就继续血战，扭转乾坤，重塑伟业。

6，最后

以上5个阶段中的前4个阶段，是由盛而衰的大企业，带来的4个教训。企业如此，个人品牌的创业，也可以适当借鉴吧。

以上的5个阶段是递进的，存在时间上的先后关系，症状上越来越严重。

好消息是：只要不在衰落的前三个阶段中自暴自弃，就有生还的希望。在深陷衰落第四阶段时，只要你有能力，摆脱不断搜寻救命稻草的恶性循环，依旧有机会扭转乾坤。

卓越的企业，能够在形势式微之后，卷土重来。卓越的个人，能够止水重波。

只要你没有完全丧失斗志，那么你的未来就总有希望。

可以一败再败，但是永不言弃。失败不是一种表象，而是一种心理状态。

与此同时呢，不论处境好坏，也不论面对着威胁还是机遇，正确的领导者总会有一种紧迫感。

最理想的状态就是：既有急迫感，又始终心怀坚定的希望。（这本书畅销万本，而这句话，应该不仅对企业适用，也对咱们每一位个人也适用。您觉得呢？）

永不言弃。我们可以适时地调整战术，但是决不能放弃自己的核心目标。

要乐于舍弃已经没有价值的商业点子，甚至要甘愿关闭运营已久的大型项目，但是绝对不要放弃打造一个伟大企业的理想。

（最后这部分不是我的个人延伸，完全来自于原书哦）

这是三七读书会为您拆读的第本书，希望您有收获。

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