魏爱老师:企业竞争越激烈越需要有核心竞争力。越核心的竞争力,越需要有繁殖力。激烈的竞争使许多企业领导人的心态也变得越来越浮躁和看重眼前利益。我们应该静下心来好好问问自己,现在做事的焦点到底应该是什么?应该聚焦解决眼下问题,还是聚焦企业未来的核心竞争力?
在一次企业家游学团去非洲马赛马拉大草原,感受原始的生命能量时,一个场面深深地刻在了我的脑海里。一只羚羊在草原上认认真真地吃草,躲在树丛后面的狮子突然扑上去,咬断了羚羊的脖子,瞬间羚羊变成狮子的腹中餐,这个场面触动了我的心灵。
当我跟企业家们在一起分享的时候,一个老板说,我突然感觉到我就像那只羚羊,把自己忙得跟个陀螺一样,甚至有的时候连饭都吃不上、觉都睡不上。天天忙着营销、引流、拓课。突然间一个新模式过来的时候,我们还没反应过来,就已经找不到北了。所以企业生存是重要的,更重要的是打造企业的核心竞争力。在产业链里,能让自己有筹码、有话语权、有获得立世之本的手段。
企业核心竞争力的说法,应该早就不新鲜了,但是能够真正将核心竞争力说清楚,并不是一件容易的事情。找到一个打造核心竞争力的载体和抓手更不容易。企业当下需要做的是把事情尽可能简单化。
企业的核心竞争力的三个要素企业的核心竞争力,首先要具备三个要素。第一个要素是核心技术,俗称“金刚钻”或者“一招鲜”。任何有核心竞争力的企业,必然在某一领域是最强的。大多数企业对核心竞争力都有自己的理解,以及操作路径,并且通过挖人、购买专利、不断研发等进行落地。
一些企业最终是落在了稀有的人力资源资本上,就像华为一样。华为之所以有这么强的技术优势,是因为它有许多这样的专家和研发团队作为支撑。在核心竞争力的提升中这点不难做到,真正难以学习和模仿的,实际上是核心竞争力的第二个要素,即“一致性”。
所谓一致性就是将组织内部所有的资源和能力,都用到企业的核心技术和核心的竞争力上,如战略与运营的一致性,运营系统部门间的一致性,人才和运营的一致性,制度流程与战略的一致性等。
例如我们人体,一个人之所以成为人体,拥有生命力,是因为人的五脏六腑是一致的,是相互平衡、相互制约的,而且一旦失衡或失调了就会生病。同样,企业最应注重的也是它的系统性。如果它的部门管理失衡了,企业也就没有了生命力,所谓的效能更无从谈起。一致性就是生命的核心,一致性是组织生命力的本质。
什么是时间的不可压缩性?为什么很多企业的“一招鲜”看似并不是太有优势,但慢慢的这家企业却成了行业标准的制定者?这就是由于时间的不可压缩性。企业没有经历过时间的积累,就不可能发展到这样的程度。
我有一个朋友是做小儿推拿的,在与小儿推拿的专业方面,他只是找了一个中医推拿的老师作为合伙人。但是他把小儿推拿标准化了——店面标准化、服务标准化和产品标准化。当初这件事情没人看好他,“你又不是科班出身,门槛太低了,几万块钱就能开个店,大家太容易模仿了”。可是我的朋友沉下心来,一做就是五年,现在全国多家连锁店,没人能够超越了。
再比如玖零,诸多培训公司都在说落地,但是最好的落地培训公司就只有玖零。为什么它能做到呢?玖零从创始人林姝宏女士,17年前做培训公司开始,就一直在倡导实操、落地。她本人的文化也是非常扎实、实操、落地的文化。到现在一直就坚持落地理念,知行合一,而且一直都在不断优化、持续改善的路上。
同样的事情做了近20年了是什么概念?落地这件事情已经渗透到员工骨子里和企业的每个细节中了。每个员工都有“落地”思想,以及不同级别的“落地”能力,每个掌门人都是“落地师”,而且定期开“落地会”,每堂课都有“落地路径”。外人学是学不到的。谁都知道他们在做什么,但是学不到,就是因为时间的不可压缩性。
没有经历时间的积累,就做不到同样的事情。所以说成功的企业都是经得住寂寞、耐得住诱惑的企业。俗话说三年得其要领,五年必有小成,十年磨得一剑。实际上看到了事情的本质之后,在一个点上钻研是非常有价值的。其他企业无法超越,就是因为时间的不可压缩性——企业核心竞争力的一个重要因素。
管理的传承和文化萃取及积淀。这也是支撑企业一致性的一个重要条件。现在企业最大的问题就是发展缺乏连续性,一致性比较弱。通常的表现是换一个领导就换一个打法,甚至是换一套班子,企业没有继承性。一个百年老店,其实还是一个新企业,因为管理没有继承,文化没有积淀。企业大学的建立就解决了这个问题,它会对优秀的企业和管理者的经验进行萃取、积淀及传承。
造成企业发展缺乏连续性及一致性的另一原因就是现在的企业的组织分工模式,有意无意地割裂了管理。每个部门都只