编者按
近些年,新概念、新管理理论层出不穷。不采用些新的管理方法出门都不好意思跟别的公司领导打招呼。不过,当李逵和李鬼并存时,怎么判断自己采用的理论是李逵而不是李鬼呢?
文/风里_李峰领导力教练
社会心理学之父勒温(KurtLewin)有句名言:“没有什么比好的理论更实用。”(Thereisnothingaspracticalasagoodtheory.)对于实用主义者,理论跟产品一样,就是被使用的,关键是好不好用,有没有副作用。理论消费者面临诸多困境:流行的理论不一定好,好的理论不一定流行。学术地位高的理论不一定实用,实用的理论不一定有学术地位。
1流行理论长什么样?流行理论具备四大特征。
第一个特征:结构简单在世俗眼光中,理论本是烧脑的东西。年安索夫出版了《公司战略》一书,提出了他的3S模型:战略(strategy)、组织(structure)和系统(system)。后来麦肯锡的彼得斯和沃特曼出版了《追求卓越》一书,提出了7S模型,除了安索夫的3个S以外,加了四个S:人员(staff),技能(skills),风格(style)以及共享价值观(sharedvalues)。虽然《追求卓越》比《公司战略》畅销,但是简单的3S比复杂的7S更容易流行。
越简单越容易流行。三比四好,四比五好,超过五就没法流行。这可能是人类记忆力局限所致。我问过好多人,波特五力是哪五力?一般人总是想起四个,剩下一个怎么也想不起来。松下的管理21条,戴明管理14条,谁记得住?
以人才标准(素质模型)为例,韦尔奇的4E(Energy,Energize,Edge,Execute)加1P(Passion)。五个,孙子兵法也五个(智信仁勇严)。姜太公八条,谁记得住?任正非用人就一个标准:简单。如果有人对“简单”二字从三四个角度诠释,从推广的角度看,完美!
第二个特征:外形性感就像工业设计对产品很重要,很多人买商品看包装、产品外观、材质,等到使用了一个阶段才知道品质好坏,例如买手机就是这样。一个理论的表达是否形象生动很重要。所以,隐喻(metaphor)式的理论容易流行,例如长尾理论、蓝海理论、刺猬理论。
第三个特征:偏激、反主流比较另类的理论容易流行,因为它们抵消当时主流理论的副作用(counter-balance),就好比大家都用差不多的电脑,突然苹果电脑出现了。
在人才管理领域,当智力测验大行其道很长一段时间以后,麦克利兰提出测评素质(天津治疗白癜风的医院白癜风有妙方