深圳市协鑫信息技术有限公司

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写在前面：这是一名在外企财务共享服务中心工作的员工，有三年共享中心工作经验，和大家一起分享她对于财务共享服务中心的认识和见解。

#关于业务标准化#

很多企业建设财务共享的初衷都是为了节约成本以及对业务提供服务和支持从而达到提高企业运营效率的目的。但实际情况是，共享中心财务人员的工作很费力，无法准确及时的获取前端数据，有时候还会被业务投诉。

★财务共享建设进度慢有的公司一方面前期财务流程还没有理顺，业务那边也按不住，但是集团却很快的进行了业务的大规模扩张，集团要求将这些扩张的业务快速纳入财务共享中心中来，但是其实这时候业务流程都还没有梳理好。也就是说财务共享中心的建设跟不上集团扩张的速度。所以为了更好的支持集团的企业扩张，财务共享中心前期业务标准化的建设一定要动作快。财务共享中心真正的价值是提高企业运营效率而不仅仅只是对业务提供高质量的服务，如果只是提供服务和对业务的支持这和代理记账有什么区别？何必又要花这么大的精力来搭建共享中心？难免造成资源的浪费。其实财务共享中心就是检验管理会计做得好不好的试金石。所以要在集团进一步扩张之前就把能完成业务标准化和流程再造，这样才能从容接纳后面新接进来的业务或者子单位。

★没有深刻认识标准化和差异化

有的公司由于主管并没有深入到财务工作的基层，所以对具体哪些业务是每个公司每个月都会发生的，比如公积社保、水电煤气、办公室管理费这些通用的费用就可以按照统一的一个流程来执行。但是对于一些差异化的业务，A公司有B公司没有的，就不要勉强在去做标准化了，不然这样很容易触发前端业务的恼怒。但是遗憾的是很多公司财务人员本末倒置，明明可以标准化的业务最后A和B两家公司的做法和流程不一样，降低了工作效率。明明是一些差异化明显不适合用统一流程的业务却强行要求业务执行，从而吃力不讨好。

#关于信息化建设#

在财务共享中心的建设中财务流程梳理好之后无疑就是通过自动化来提高效率了。这就需要信息系统这个工具来帮我们处理简单的核算问题。在信息化建设中又出现过哪些问题？★过分迷信信息化很多企业对于信息系统认识存在盲目性。认为上个ERP系统或者上了财务共享系统就能从根本上解决企业运营效率、内部控制问题。或者认为只要是价格贵的系统就一点是好的而忽略了实用性。其实任何系统和软件只是支持财务管理的一个工具。业务流程的优化和重组才是基础，但是很多企业最后是系统在控制人。有的公司信息化建设得很不错，比如汽车行业的信息化水平平均都比较高。但是只是信息系统强大，前期业务流程没有梳理好，财务人员财务知识不牢固的话，难免造成信息资源的浪费。★信息化建设薄弱与过分迷信信息化相对应的是信息化建设薄弱。很多企业对信息化的重视程度不够，还没有认识到信息化做为一个强大的工具在财务管理中能大大提高企业运营效率。还在遵循工业化时代的管理模式，把人员当机器一样的管理。在保证效率的同时还要求员工保证质量。或者是系统开发和设置没有做好，在完成系统自动化处理后，还要在人工核对和检查一遍，还有一种是系统无法处理，财务人员最后只好手工处理。把一些做不过去的费用人为的调整在总账科目下面。有些企业一方面考虑到信息化建设的成本问题不愿意在信息化方面做太大的投入，同时一些外资企业考虑到信息安全的问题。所有系统问题都集中在国外总部统一处理。而信息化需要对很多报错问题快速响应和处理。但是由于IT人员不在中国区，财务人员提出的一些报错问题和系统问题无法快速响应，还有一种是总部提供的信息化方案并不适合中国的环境。从国外总部拿来的方案并不能很好的和中国的实际情况匹配起来，可操作性不强，与业务融合程度不高。★会计信息化人才的匮乏由于财务共享是整个信息时代的一场转型和变革，财务共享中心并没有完全普及，很多人还处于摸索的状态。市场上既懂会计业务又懂信息化的复合型人才相对匮乏。尤其是既能够了解企业的管理流程同时又对整个信息系统的运行、规划、维护、控制、管理把握很准的高级复合型人才非常匮乏。比如财务共享顾问这样的岗位，市场上这样的人才的供给和输出并不多。人才的匮乏造成财务和IT之间沟通与合作起来困难，IT人员无法对业务进行快速响应从而对业务起到支持作用。财务业务流程的再造和变革跟信息化的变革无法同步。注：部分资料来源于网络。插播广告：

深圳市协鑫信息技术有限公司（以下简称“协鑫技术”）是一家专注于财务自动化应用的高科技公司，它将对财务软件的理解和对企业管理的认识结合起来，已为上百家客户提供了财务数字化转型的咨询和自动化财务系统建设服务，得到了客户的一致信赖和好评。

协鑫技术在智能报销系统、费控系统、RPA机器人部署和财务共享系统建设等领域深耕细作，帮助企业实现高效率、智慧化的财务管理，全面转型数字化经营。如您的企业也有自动化财务管理需求，请随时与我们联系，协鑫技术将为您竭诚服务。

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