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本文一共20题（管理10道+英语10道）

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(1)管理

1.人员配备工作原理中，体现“知人善任”思想的是（）。

A.公开竞争原理

B.责权利一致原理

C.不断培养原理

D.用人所长原理

2.付强和林凡均准时在商场门口会合，进入施工现场，他们看到墙上贴着大大的标语：“严格执行6σ管理理论”，对“6σ管理理论”的叙述正确的是（）。

A.6σ值下降，表示能力的改善和缺陷的减少或消除

B.6σ管理理论的一个重要目的是将科学的统计方法应用到含糊的质量管理中

C.6σ管理理论是一种处事哲学，能完全避免工作中的失误

D.重点放在产生缺陷的根本原因上，认为质量是靠最终的检验来实现的

3.某企业的领导者破例奖励了几位为企业做出很大贡献的职工，奖金超过了以往规定的最高限额。对此，下属有许多不同的反应，这件事表明（）。

A.不管奖金数额是否合理，超越制度的规定是不应该的

B.只要不是领导者个人装腰包，奖励完全可以遵循大数原则

C.这种奖励是一种晕轮效应，为了引起轰动，违反制度也是值得的

D.如果奖励是公平的，这种处理方法符合运用权力的例外处理原则

4.领导者对人才考核的内容，最重要的是（）。

A.德

B.能

C.勤

D.绩

5.通过公开考试的办法考察应试者的知识和才能，并以考试成绩为依据，择优选拔任用人员。此任用方式属于（）。

A.聘任制

B.考任制

C.竞选制

D.委任制

6.某行政机构为了更加全面地考核组织成员的工作绩效，拟从与被考核者发生工作关系的多方主体获得被考核的绩效信息，以此对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估。此行政机构运用的绩效评估方法是（）。

A.业绩评定表法

B.关键绩效指标法

C.度绩效评估法

D.目标管理法

7.目标管理中的目标是由谁确定的（）。

A.实施单位的上级

B.实施单位的下级

C.实施单位自己

D.实施单位与其上级

8.年4月30日富州天然气管网举办贷款项目招标，并在4月20日向多家实力雄厚的银行发出了邀标书，诺鑫银行富州分行也在受邀之列。总行收到富州分行的项目评审申请后，召开了紧急会议，会议讨论决定由总行授信审批部组织骨干成员前往富州分行，与分行同事一起在项目一线开展工作。根据“四象限管理法则”，对诺鑫银行来说，“富州天然气管网”项目属于第（）象限。

A.二

B.一

C.三

D.四

9.企业再造指为了飞越性地改善成本、质量、服务，速度等重大的现代企业的运营基准，对工作流程进行重新思考并彻底改革，下列选项中，不属于企业再造的是（）。

A.某企业为了改变负债的困境，对企业的各部门进行整合优化

B.在遭受了劣质货源的损害之后，某食品公司与原供货企业完全解除合约，重新选择了一家信誉良好的企业供应产品。

C.为打破原有的人才引进机制所具有的瓶颈，某企业开始实行面向社会公开招聘的制度

D.某公司在严格的管理条例下，运转井井有条

10.通过你的努力协助，咖啡店最终顺利地完成了并购。新并购的咖啡店采用直线职能制的组织结构，设有店长一名，以及财务、出品、外场、采购四个部门。其中，店长是新招募的小李，由他全权负责咖啡店的经营管理工作。财务部有部长1名，收银员3名；出品部部长1名，正副吧台领班2名，吧员6名；外场部有主管1名，正副外场领班2名，外场服务员7名；采购部有采购组长1名和助理1名。此结构中，小李的管理幅度是多少呢？（）

A.4

B.25

C.5

D.8

答案

1.人员配备工作原理中，体现“知人善任”思想的是（）。

D。本题考查人员配备的工作原理。知人善任，就是要认真地考察员工、确切地了解员工，把每个员工都安排到适当的岗位上去，充分地让他们发挥自己的特长、施展才干，体现用人所长原理，正确答案为D项。公开竞争原理是指组织越想提高管理水平，就越要在主管职务的接班人之间鼓励公开竞争，A项不合题意，错误。责权利一致原理是权力、职责与利益对等一致，B项不合题意，错误。不断培养原理是指组织越想使其管理者能胜任其所承担的职务，就越需要他们不断的接受培训和进行自我培养。C项不合题意，错误。

2.付强和林凡均准时在商场门口会合……对“6σ管理理论”的叙述正确的是（）。

B。6σ值下降，表示能力的改善和缺陷的增加；6σ管理理论是一种将科学的统计方法应用到含糊的质量管理的方法，但是它的应用不能完全避免工作中的失误。6σ管理既着眼于产品、服务质量，又







































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