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有些企业领导一有新思维，就想创新改革。一创新改革，一般就绕不过流程再造，往往流程再造时，会出现胡乱套用的问题？

比如有些企业领导，听了一些流程再造和一些新思维的课程，也很想做一些流程优化的事情，但是，把前提搞错了，因为在企业或者组织进行流程再造时，有时，没有搞不清企业或者组织的生产或者业务特点是什么样？不是效果不佳，就是四不像。用我们流行话说，就是没有把握事物的客观规律。

后来我也想了想这个问题，我们大部分企业组建时，基本是套用或抄袭其它企业生产或业务方式，根本就没有认真考虑过工业设计方面的问题，即企业如何组建才好。或者老企业年代久远，大家在这方面知识淡化，习以为常。

谈流程目的是什么？就是要流程再造？为什么要流程再造。因为企业发展是不断变化的，由于市场变化、或竞争需要、或者提高效率、或者节约成本、或者提高质量、或者技术进步的带来新变化等等因素的需要，迫使企业不断适应变化。但是，企业或者组织，想进行流程再造时，却没有搞不清其企业或者组织的生产或业务特点是什么样？随意改！

以流程角度看企业或者组织的特点，一般分为两类：一种是流程型，一种离散型。当然，这也是一个相对性概念，二者在一些企业或者组织中，有时同时具有，只是偏重程度不一样。所以流程再造时，要分具体情况，把握规律，分别对待。

比如说流程型，像一些企业中，几乎主要是以流水线进行生产作业的方式为特点，这就是一个典型流程型企业。一般来说，生产批量大或者生产工艺的必然要求，通过规模化或连续化来实现生产的工业型企业，基本都是最终走向流水线式的生产作业方式。我们称之为“流程型”。

那么，对于一些难以流水化，即完成生产作业，各种环节关联度不大或批量小，不足实现流水化作业生产的产品特点，以及一些服务型或个性化服务明显的业务，只能分散分别对待生产作业方式或开展业务方式的企业或者组织，我们称之为“离散型”。

如果分不清企业或者组织生产或者业务特点，怎么能做好流程再造，治病救人呢？

我是亦非管理，从事新品开发管理工作，今天就分享这些。我目前对流程再造、并行工程和集成产品开发等了解比较多，欢迎大家讨论，多提问交流！

注：年5月10日夜写