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年2月25日(星期六)声雄周末学习心语NO:
一、有寿命
一切生命体都有寿命。一朵花、一棵草、一条鱼、一只狗,和人一样都有寿命。
现代管理者认为“组织是个生命体”,因此,组织也有寿命。壳牌石油公司董事阿里·德赫斯写的《长寿公司》分析了企业长寿的要素。
张瑞敏不久前与英国管理大师丹娜·左哈尔谈到“量子管理”时,也谈到了现代企业的寿命,他说:“20世纪20年代的时候,世界五百强的平均寿命是67年,现在只有15年。很多企业很快就会被淘汰,特别是大型企业,像柯达就是一个典型的例子。”
因此,每一个有责任的优秀的企业领导人,都应该时刻思考着:如何为了能使自己的企业长寿,如何不断改善管理。
二、有智商
人有智商高的、低的,组织的智商也有高、低。管理专家花10年时间对多家企业进行调研,发现:许多团队,个人智商都很高,在以上,但是测试一下他们的团队智商却很低,只有62。因此,每一个有责任的优秀的组织管理者,都应该时刻思考:如何使自己的组织,团队智商>个人智商。因此现代管理者创造了许多方法,如:头脑风暴学习法、大墙会议、深度汇谈、SWOT分析法和世界咖啡座等等。
三、不可随意分拆组装性
许多领导者,一遇到困难或需要变革的时候,就将自己的组织视作没有生命的机器,经常凭自己的主观判断,任意拆、合。许多组织就是在这样的不断的随意的拆、合中,被折腾而消亡的。
生命型组织管理理论告诉我们:一个生命体,不是不可以拆、合,树木可以嫁接,肢体可以移植,但是过程一定要科学,目标一定是为了更好,结果一定是能实现更好。
由人组成的各种组织,在进行组织再造与重组的时候,生命型组织管理理论提醒我们:人是有个性、有思想、有习惯的;每一个团队都有他们自己的文化、作风和精神的,因此,在进行组织再造与重组的时候,决不能把它看作没有生命的木材一样,仅依自己意志,想把它锯开,就一锯两段,想把它们合起来,就依自己的主观意志拿两块用铁钉钉上就可以了。组织的再造与重组,首先应确定目标,清晰理论依据,制定科学的流程,稳步进行。尤其要重视的是思想的融合与文化的再造;否则仅是貌合神离,最终必定导致改革的失败。
四、有心智模式
组织都有自己的心智模式,所谓心智模式,包括信仰、价值观和看世界的方法等等。大到一个国家,小到一个家庭,追求的目标、是非的标准和文化的取向往往各不相同。如奥巴马任美国总统时,核心理念是“我能”,今天特朗普任美国总统,核心理念变成“美国第一”,不同的心智模式,就会产生不同的行为,不同的行为就会产生不同的结果,不同的结果,决定了不同的命。特朗普的“美国第一”的心智模式,决定他希望美国人的行为就是“买美国货,雇美国人”,行为的结果必然是“民粹主义”、“民族保护主义”的复活,最终将决定美国的命运——成不了特朗普所期望的“伟大的国家”。习近平在达沃斯论坛演讲的主题却不是“中国第一”,而是“打造世界共同体”,这样心智模式,必然产生“创新、协调、绿色、和谐、共享”的行动准则,它的结果一定是“一带一路”这样的“共同发展”,因此受到了世界精英们的赞赏与拥护。
所以,任何一个组织希望能有好的发展,必须首先要有一个好的心智模式,这也是组织管理的根本。
五、需要学习
任何一个组织,如果想稳健地发展,就像任何一个人想要进步发展一样,都需要学习。组织如何学习,关键是三个方面:
1、组织要有信息反馈系统。组织能及时得到关于本组织的每一个行动所产生后果的信息反馈,这学习的重要资源。
2、组织要有反思学习系统。组织学习的基础是“组织的反思”。如组织的行动所产生的后果,信息反馈系统告诉我们是积极的、正面的,组织成员就知道应该继续朝这个方向发展、加强;如组织的行动所产生的后果,信息反馈系统告诉我们是消极的、负面的,组织成员就知道应该修正方向,修改行动计划。这才是每个组织最重要的学习。
3、组织要有学习共享系统。这是扩大学习效果的重要依托。共享学习的资源与成果,共享创新的智慧与方法,共享成功的辉煌与经验。这是团队智商大于个人智商、一加大于二的根源。
因此,现代管理不但强调个人学习,更强调组织学习。世界管理大师彼得·圣吉率领的“SOL”译成中文就是“组织学习协会”。
六、需要好的生态环境
任何一种生命体,为了健康成长,都需要良好的生态环境,生态环境包括两大因素:成长因素与抑制因素。任何一个组织所处的生成、发展环境,也都同时存在着成长因素与抑制因素。任何一种先进的管理理论,都是在帮助我们增强有利组织发展的成长因素,削弱不利组织发展的抑制因素。优秀的组织管理者,都是能带领大家增强有利组织发展的成长因素,削弱不利组织发展的抑制因素的领导人。
七、会生病
一切生命体,不论动物还是植物都会在不良情况下生病。组织也是如此。病因起源,与其他生命体一样,不外乎三个方面:
一是内部,功能不强,营养不良,运转不畅,阴阳不调,气态不振等;
二是外部,变化无常,无法抵御;病毒传染,骨牌效应;环境污染,免疫下降;无能可吸,无处可存;无力可借,无法可施,无机可乘等;
三是遗传,不良遗传基因。
先进的管理理论,都是在帮助我们各种组织吐故纳新,继承与发扬优良传统,提高自我诊断、自我修复能力,增加内在素质,提高应变、生存、发展能力。
八、自组织
一切生命体,都是自组织。所谓自组织,它不需要外部指令,能自我发现外界的变化,自我发现自身存在的问题,能自我诊断,自我反思,自我调整,自我改善,自我修复,自我适应。
但是在现实中,许多组织、许多团队在等待外部的指令,在等待外部的推力和帮助。这样的“他组织”,往往因为不能适应环境的快速变化而消亡。现代管理理论,正是为帮助我们培育与提高自组织品质。
上海明德学习型组织研究所
.2.25
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